Vidyut Sahayogi

West Bengal State Electricity Distribution Company Limited ci-après désignée comme (WBSEDCL) a publié sa propre application mobile pour obtenir de meilleurs services aux consommateurs par le biais des mobiles Android, PDA, onglets et autres appareils portatifs dotés de la connectivité de données appropriée. Il suffit de vous inscrire avec votre numéro de téléphone mobile et profiter des services. Une fois que vous vous inscrivez, vous restez connecté avec nous pour une expérience de service sans faille.

Les principaux services ceux qui vont sont- en direct

Bill Vue:

Les consommateurs mensuels et trimestriels peuvent voir leurs informations de facture actuelle de cette application .Ils peut également consulter et télécharger le projet de loi en format PDF.

Paiement: Le paiement par mobile a été intégré.

Nouvelle application:

Ayant l'intention des consommateurs domestiques, commerciaux et industriels peuvent appliquer à travers l'application et de payer le montant de leur offre produit.

Nouveau statut d'application:

Les clients qui sont prêts à avoir toute nouvelle amélioration de la connexion ou la charge peut voir leur statut dans ce menu.

Inscrivez plainte:

Les clients existants peuvent déposer plainte ainsi que de vérifier plaindre état concernant divers problèmes techniques comme Aucune puissance, haute tension, mètre brûlé, compteur à l'arrêt, etc. Ils peuvent également déposer plainte en ce qui concerne les problèmes non techniques comme High facture, facture moyenne, etc.

Histoire:

Les consommateurs peuvent voir leur historique de consommation d'électricité sous forme graphique. consommateur peut également voir cinq dernières plainte enregistrée details.They peut également consulter l'historique de paiement autres que les espèces bureau.

Mon profil:

Les consommateurs peuvent voir leurs informations personnelles enregistrées comme adresse, numéro de téléphone mobile, email id, numéro de compteur, le numéro de l'installation, la charge du contrat, le code tarifaire etc via ce menu.

Paramètres:

Les consommateurs peuvent définir leur langue préférée comme l'hindi, l'anglais ou le bengali. Ils peuvent également modifier leurs numéros mobiles et supprimer erronné id du consommateur de la liste du consommateur tags.

T & C Attention:

Les clients peuvent lire la décharge légale et de savoir la facturation et de paiement liés à termes et conditions ici.

Évaluer l'application:

Les clients peuvent, comme l'App s'ils aiment vraiment.

Toutes les autres modifications qui seront jugées admissibles, seront mis à jour dans les versions ultérieures. Il est absolument gratuit.

WBSEDCL dont le siège est à Salt Lake, Kolkata, 700091 est l'un des principaux fournisseur d'électricité indienne servant une base de consommateurs de plus de 1,6 noyaux répartis dans les districts du Bengale occidental. WBSEDCL a toujours été un pionnier dans la prestation de la technologie des services de soins à la clientèle centrée sur ses clients.

Maintenant, en ligne avec les orientations du gouvernement, les services de soins à la clientèle sont étendues grâce à cette application pour permettre aux consommateurs de les utiliser à tout moment partout.